Sobald Du eingeloggt bist, können Deine Daten ganz einfach unter Mein Konto bearbeitet werden. Bitte beachte, dass eine Adressänderung nur für zukünftige Bestellungen übernommen wird. Offene Bestellungen werden an die Adresse versendet, welche zum Zeitpunkt der Bestellung im Profil angegeben war.

Unter den Privatsphäreeinstellungen kannst du dein Konto löschen.

Deine Daten sind bei uns sicher! Selbstverständlich behandelt myWyn deine Daten vertraulich. Mehr dazu kannst du unseren Datenschutzrichtlinien entnehmen.

Dein Passwort kannst du, sobald du eingeloggt bist, unter Mein Konto ändern. Wähle dazu die Option "Passwort ändern" an und wähle nach Eingabe des aktuellen Passwort ein neues Passwort aus.

Nein, bei der Registrierung entstehen keine Kosten und deine Mitgliedschaft bei myWyn bleibt auch danach kostenlos.

Deine neuen, offenen oder bereits bearbeiteten oder abgeschlossenen Bestellungen findest Du in deinem Profil unter Bestellungen

Wir stellen nach Abschluss deiner Bestellung deine Wunschartikel zusammen und versenden diese so schnell wie möglich. Deine Bestellung sollte innerhalb von zehn Arbeitstagen bei Dir eintreffen.

Bei myWyn gibt es keinen Mindestbestellwert - Du kaufst einfach was und wie viel Dir gefällt. Ab CHF 80.- entfallen zudem die Versandkosten.

Nein, eine Stornierung ist nach Bestelleingang nicht mehr möglich.

Folgende Zahlungsarten sind möglich: Visa, Mastercard, American Express, PostFinance Card oder efinance, Paypal, Twint, Unionpay, Apple Pay und Google Pay.

Ja, Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

Ab Bestelleingang beträgt die Lieferzeit bis zu zehn Werktage.

Du erhälts die Sendungsnummer zu deiner Lieferung direkt von der Post.

1. Wie hoch sind die Versandkosten für den Verkauf von Artikeln an uns?
Wenn du Artikel in einem Paket an uns senden, um sie zu inserieren, trägst du die Kosten für den Versand. Du meldest eine Abholung per pick@home an. Diese kostet CHF 15 (plus CHF 9 für jedes weitere Paket). Diese variieren je nach Gewicht deiner Lieferung. Diese Kosten werden dir von myWyn nachträglich verrechnet.
2. Wie hoch sind die Versandkosten für den Kauf von Artikeln?
Die Versandkosten betragen pauschal CHF 10.50 und gehen zulasten des Käufers. Ab einem Einkaufsbetrag von CHF 80 entfallen die Versandkosten.

Mywyn liefert ausschliesslich in die Schweiz.

Ein geschlossener Nutzungszyklus der nicht verkauften Artikel liegt uns am Herzen! Somit werden diese Artikel upcycelt oder gespendet.

Ab Eingang deiner Zusendung kann es bis zu zehn Werktage dauern, bis diese in deinem Profil ersichtlich sind.

Ja, Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald deine Artikel hochgeladen sind. Sobald die Benachrichtigung eingegangen ist, hast Du drei Tage Zeit, die Preise der Artikel bei Bedarf anzupassen.

Du erhältst jeweils 40% vom Verkaufserlös des verkauften Artikel.

Die Angaben zum Status deiner Artikel findest Du in deinem Profil unter Produktliste.

myWyn gewährt grundsätzlich keine Produktrückgaben und Rückerstattungen. Falls dir ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt, kann dieser natürlich zu einem späteren Zeitpunkt wieder von Dir über unsere Plattform in den Verkaufszyklus integriert werden.

myWyn bildet Mängel und Beschädigungen grundsätzlich in den Produktbildern ab oder führt diese in den Produktbeschreibungen auf. Falls weder auf den Bildern noch in der Beschreibung ein von Dir entdeckter Mangel sichtbar ist, melde uns diesen per Mail an info@mywyn.ch. Wir prüfen deine Anfrage und erstatten den Kaufpreis bei berechtigter Raklamation per Banküberweisung zurück.